• Política de privacidade de Axeso5.com
    Política atualizada em 1º de janeiro de 2021.

    Esta política descreve nossas práticas de privacidade: quais Informações Pessoais coletamos sobre nossos Usuários, o que fazemos com elas, bem como seus direitos com relação a tais Informações Pessoais.

    Ao acessar ou usar qualquer um de nossos serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade.

    1. Leia com atenção!

    Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") descreve como Axeso5.com, junto com suas empresas afiliadas em todo o mundo ("Axeso5", "nós", "nosso (s)" ou "Nós"), coleta, usa e compartilha seus Informações pessoais; Da mesma forma, são explicados os direitos de dados que você pode ter sobre tais Informações Pessoais. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários Axeso5, incluindo visitantes e usuários registrados (coletivamente “Usuário (s)”, “você” ou “seu”), bem como a todos os serviços Axeso5, incluindo nossos sites (incluindo www.Axeso5). com e qualquer um de seus subdomínios, o "Site"), aplicativos da web ("Aplicativos Axeso5"), aplicativos móveis ("Aplicativos Móveis") e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços"). Esta Política de Privacidade não se destina a substituir os termos de qualquer contrato que você tenha conosco, ou qualquer um dos direitos que você possa ter sob outras leis de proteção de dados aplicáveis. Antes de acessar ou usar nossos serviços, leia esta política e certifique-se de compreender totalmente nossas práticas em relação às suas informações pessoais. Se, após ter lido e compreendido integralmente esta Política de Privacidade, você ainda não concordar com nossas práticas, deverá deixar imediatamente o site e suspender totalmente o uso de qualquer um de nossos Serviços. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política, entre em contato conosco pelo e-mail info@axeso5.com.

    2. Quais informações pessoais coletamos?

    2.1. Informações sobre os usuários: Para fornecer os Serviços a você, devemos coletar Informações Pessoais relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável (“Informações Pessoais”). Coletamos informações pessoais que você nos fornece durante o uso dos serviços, bem como de outras fontes. Estes são os tipos de informações pessoais que coletamos sobre você:

    1. Informações que você nos fornece. Quando você se registra em nossos Serviços, você usa qualquer um dos nossos Serviços e / ou quando você nos contata diretamente através de qualquer canal de comunicação (por exemplo, solicitações de assistência técnica Axeso5 ("ingressos"), e-mails), você pode nos fornecer informações pessoais, tais como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações pessoais de pagamento, informações pessoais incluídas em suas comunicações conosco e informações pessoais que aparecem nos documentos de identificação digitalizados (como um documento nacional ou carteira de identidade, carteira de motorista, passaporte ou empresa oficial documentos de registro).

    2. Informações que coletamos quando você usa os serviços. Quando você visita, baixa e / ou usa qualquer um dos nossos Serviços, podemos coletar Informações Pessoais agregadas (anônimas) sobre o uso, ou seja, atividade de navegação e atividade de tráfego (click-stream), mapas de calor (heatmaps) e de movimento de Visitantes e Usuários ; Informações pessoais não identificáveis relacionadas ao dispositivo, sistema operacional, navegador de Internet, resolução de tela, configurações de idioma e teclado, provedor de serviços de Internet, páginas de referência e saída, carimbos de data e hora, etc., em relação aos visitantes e usuários.

    3. Informações que coletamos de outras fontes. Podemos receber Informações Pessoais sobre você de fontes de terceiros, incluindo o seguinte: i) provedores de segurança, provedores de detecção e prevenção de fraude, por exemplo, para nos ajudar a selecionar usuários associados a crimes de fraude; ii) plataformas de mídia social, uma vez que quando você faz login ou se registra através de sua conta de mídia social, podemos receber Informações Pessoais desse serviço (por exemplo, seu nome de usuário, Informações Pessoais Básicas de seu perfil); iii) parceiros de publicidade e marketing, a fim de monitorar, gerenciar e medir nossas campanhas publicitárias.

    3. Como usamos essas informações pessoais?

    Usamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

    1. Para fornecer e operar os Serviços.

    2. Desenvolver, personalizar, expandir e melhorar nossos Serviços com base nas preferências, experiências e dificuldades comuns ou pessoais dos Usuários.

    3. Fornecer aos nossos Usuários suporte permanente ao cliente e assistência técnica.

    4. Entrar em contato com nossos Usuários e enviar-lhes avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais (conforme detalhado abaixo na Seção 8).

    5. Facilitar a atualização, ampliação e análise de nossos cadastros para a identificação de novos clientes.

    6. Para facilitar, patrocinar e oferecer determinados concursos, eventos e promoções, determinar a elegibilidade do participante, monitorar o desempenho, entrar em contato com os vencedores e conceder prêmios e benefícios.

    7. Para criar dados estatísticos agregados (anônimos) e outras Informações Pessoais agregadas e / ou deduzidas, que nós ou nossos parceiros de negócios podemos usar para fornecer e melhorar nossos respectivos serviços.

    8. Para fortalecer a segurança de nossos dados e nossos recursos de prevenção de fraude.

    9. Para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.

    Usamos suas informações pessoais nas seguintes situações:

    1. Quando for necessário que usemos suas informações pessoais para cumprir uma determinada obrigação legal ou regulatória que temos.

    2. Quando for necessário que usemos suas informações pessoais para apoiar interesses legítimos e fins comerciais (por exemplo, para manter e melhorar nossos serviços e a eficácia do Axeso5 identificando problemas técnicos), desde que o façamos de maneira proporcional e respeitando seus direitos de privacidade.

    4. Como compartilhamos suas informações pessoais?

    Podemos compartilhar suas informações pessoais com provedores de serviços e outros (ou permitir que eles acessem) das seguintes maneiras e nos seguintes casos:

    4.1 Provedores de serviços terceirizados: Axeso5 fez parceria com vários provedores de serviços selecionados, cujos serviços e soluções complementam, facilitam e melhoram os nossos. Isso inclui serviços de co-localização e hospedagem de servidores, rede de distribuição de conteúdo (CDN) e comunicações, serviços de dados e cibersegurança, serviços de processamento de cobrança e pagamento, registradores de nomes de domínio, detecção de fraude e serviços de prevenção, análise (análise da web), serviços de distribuição de e-mail, serviços de gravação de sessão e acesso remoto, serviços de medição de desempenho, otimização e marketing de dados, provedores de conteúdo, bem como nossos consultores jurídicos e financeiros (coletivamente, “Provedor (es) de Serviços de Terceiros”).

    Axeso5 pode compartilhar as seguintes categorias de informações pessoais com provedores de serviços terceirizados para fins comerciais:

    Identificadores, nomeadamente nome, apelidos, identificador pessoal único, identificador online, endereço de protocolo de Internet, endereço de e-mail, nome de conta ou outros identificadores semelhantes.

    Informações pessoais comerciais, por exemplo, informações pessoais relacionadas a produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados.

    4.2. Aplicação da lei, solicitações e deveres legais: Axeso5 pode divulgar ou permitir que outros acessem suas Informações Pessoais de acordo com uma solicitação legal, como uma intimação, processo judicial, mandado de busca e apreensão ou ordem judicial, ou para cumprir as leis aplicáveis, se acreditamos de boa fé que a lei exige que façamos isso, com ou sem aviso prévio.

    4.3. Proteção de direitos e segurança: Axeso5 pode compartilhar suas informações pessoais se acreditarmos de boa fé que isso ajudará a proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal de Axeso5, de qualquer um de nossos usuários ou de qualquer pessoa do público em geral, com ou sem aviso prévio para você.

    4.4. Recursos de redes sociais e páginas com frames: Nossos serviços incluem determinados recursos e widgets de Redes Sociais e logon único, como "Conecte-se ao Facebook", "Faça login com o Google", o botão "Curtir" do Facebook ou o botão "Compartilhar" botão ou outros miniprogramas interativos ("Recursos de Redes Sociais"). Esses recursos de mídia social podem coletar informações pessoais, como seu endereço IP ou a página que você está visitando em nosso site, e podem definir um cookie para que funcionem corretamente. As Características das Redes Sociais são hospedadas por terceiros ou diretamente em nossos Serviços. As interações que você tem com esses recursos de mídia social de terceiros são regidas pelas políticas de terceiros e não pelas nossas.

    4.5. Subsidiárias e afiliadas da Axeso5: Podemos compartilhar suas Informações Pessoais internamente em nossa família de empresas, para os fins descritos nesta Política de Privacidade.

    4.6. Sobre uma mudança no controle corporativo: Além disso, no caso de Axeso5 ou qualquer uma de suas afiliadas estar (estão) sujeitas a qualquer mudança no controle, incluindo por meio de fusão, aquisição ou compra de substancialmente todos os seus ativos, suas Informações Pessoais podem ser compartilhado com as partes em questão.

    5. Onde armazenamos suas informações pessoais?

    As Informações Pessoais de Usuários e Usuários de Usuários podem ser armazenadas em centros de dados localizados nos Estados Unidos da América, Argentina, Brasil, Peru, Colômbia e Chile. Podemos usar outras jurisdições conforme necessário para o fornecimento adequado de nossos Serviços e / ou conforme exigido por lei (conforme explicado abaixo).

    As afiliadas da Axeso5 e provedores de serviços terceirizados que armazenam ou processam suas informações pessoais em nome da Axeso5 têm a obrigação contratual de mantê-las protegidas e seguras, de acordo com os padrões da indústria e independentemente dos requisitos legais.

    Mediante solicitação, Axeso5 fornecerá informações sobre se temos suas Informações Pessoais em nosso poder. Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas Informações Pessoais seguindo as instruções indicadas na seção MINHA CONTA do site ou por meio de um tíquete em https://tkts.axeso5.com. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo especificado pelas leis locais ou dentro de um prazo razoável.

    Observe que, ao excluir permanentemente sua conta Axeso5, todas as suas informações pessoais são excluídas dos bancos de dados de Axeso5. Após completar este processo, você não poderá usar nenhum de seus Serviços e sua Conta de Usuário e todos os seus dados serão excluídos permanentemente, então Axeso5 não poderá restaurar sua conta ou recuperar suas Informações Pessoais no futuro. Se você deseja entrar em contato com a Assistência Técnica Axeso5 no futuro, o sistema não reconhecerá sua conta e os agentes de Assistência Técnica não poderão localizar a conta excluída.

    Obrigações de localização de dados: se você residir em uma jurisdição que impõe obrigações de "localização de dados" ou "residência de dados" (isto é, que prevê que as informações pessoais de seus residentes sejam mantidas dentro dos limites territoriais dessa jurisdição) e estamos cientes de Sendo assim, podemos manter suas Informações Pessoais dentro desses limites territoriais, se formos legalmente obrigados a fazê-lo.

    6. Uso de cookies e outras tecnologias de terceiros

    Nós e nossos provedores de serviços terceirizados usamos cookies e outras tecnologias semelhantes ("cookies") para fornecer nosso serviço e garantir que ele funcione corretamente, para analisar nosso desempenho e atividades de marketing e para personalizar sua experiência.

    Observe que não alteramos nossas práticas em resposta a um sinal "Não rastrear" no cabeçalho HTTP de um navegador ou aplicativo móvel; entretanto, a maioria dos navegadores permite que você controle os cookies, incluindo se os aceita ou não e como excluí-los. Você pode configurar a maioria dos navegadores para notificá-lo se receber um cookie ou pode optar por bloquear os cookies com seu navegador.

    7. Comunicações de Axeso5

    7.1. Mensagens promocionais: Podemos usar suas Informações Pessoais para enviar a você conteúdo e mensagens promocionais por e-mail, mensagens de texto, avisos em nossa plataforma, ligações de marketing e outras formas semelhantes de comunicação da Axeso5 ou de nossos parceiros (agindo em nome da Axeso5) por meio desses meios.

    Se você não deseja receber tais mensagens ou ligações promocionais, você pode notificar Axeso5 a qualquer momento ou seguir as instruções contidas nas comunicações promocionais que você recebe para “cancelar” ou interromper (PARAR).

    7.2. Mensagens de serviço e cobrança: Da mesma forma, Axeso5 pode contatá-lo para fornecer informações importantes sobre nossos Serviços ou sobre seu uso.

    É importante que você possa receber essas mensagens a qualquer momento. Por este motivo, você não poderá optar por não receber este tipo de mensagens de Serviço e Faturamento a menos que tenha deixado de ser um Usuário Axeso5 (o que pode ser feito desativando sua conta).

    8. Seus direitos em relação às suas informações pessoais

    Axeso5 considera que é essencial que você exerça controle sobre suas Informações Pessoais. Em virtude das normas de privacidade em vigor no mundo, Axeso5 está tomando medidas para permitir que você tenha acesso às suas Informações Pessoais, bem como para receber uma cópia delas, atualizá-las, modificá-las, excluí-las ou limitar o uso que nós fazer disso.

    Antes de atender a sua solicitação, podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e para fins de segurança. Nós nos reservamos o direito de cobrar uma taxa enquanto a lei permitir (por exemplo, se sua solicitação for infundada ou excessiva).

    Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora de proteção de dados local (mas recomendamos que entre em contato conosco primeiro).

    Se você é um Usuário Axeso5 e deseja receber uma cópia das Informações Pessoais que armazenou conosco, ter acesso a elas e / ou solicitar que façamos correções (suas ou dos Usuários dos Usuários), você pode solicite-o ao nosso Suporte em htts: //tkts.axeso5.com. Tomaremos todas as medidas razoáveis para atender prontamente sua solicitação (a menos que precisemos de mais informações de você para atendê-la), estando sujeitos a considerações legais e outras que possam ser apropriadas.

    9. Dúvidas e reclamações

    Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre como coletamos, usamos ou divulgamos Informações Pessoais, ou se você acredita que não cumprimos esta Política de Privacidade ou a legislação de proteção de dados aplicável, entre em contato conosco. Nossas informações de contato estão listadas no final desta Política de Privacidade.

    A equipe de nosso Diretor de Proteção de Dados investigará a reclamação e determinará se houve uma violação e que medidas tomar em seu caso. Levamos todas as reclamações de privacidade a sério e tomaremos todas as medidas razoáveis para resolver sua reclamação prontamente e de acordo com a lei aplicável.

    Você pode registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora de proteção de dados local a qualquer momento; no entanto, recomendamos que você entre em contato conosco primeiro para que possamos tentar resolvê-lo.

    10. Segurança

    Axeso5 implementou medidas de segurança destinadas a proteger as Informações Pessoais que você compartilha conosco, incluindo medidas físicas, eletrônicas e processuais. Entre outras coisas, oferecemos acesso HTTPS seguro à maioria das áreas de nossos Serviços; A transmissão de informações confidenciais de pagamento (como um número de cartão de crédito) por meio de nossos formulários de compra designados é protegida por uma conexão de criptografia SSL / TLS padrão da indústria. Também monitoramos regularmente nossos sistemas em busca de vulnerabilidades e ataques em potencial, e regularmente procuramos novas maneiras e novos Serviços de Terceiros para melhorar ainda mais a segurança de nossos Serviços, bem como proteger a privacidade de nossos Visitantes e Usuários.

    Independentemente das medidas e esforços realizados pela Axeso5, não podemos garantir - e de fato não garantimos - a proteção e segurança absolutas de suas Informações Pessoais, das Informações Pessoais de Usuários de Usuários ou de qualquer outro tipo de informação que você carregue, publicar ou compartilhar com Axeso5 ou qualquer outra pessoa.

    Se você tiver dúvidas sobre a segurança de nossos serviços, o convidamos a entrar em contato conosco pelo e-mail info@axeso5.com.

    11. Fóruns públicos e conteúdo do usuário

    Nossos serviços oferecem blogs, comunidades acessíveis ao público. Observe que quaisquer Informações Pessoais que você fornecer em qualquer uma dessas áreas podem ser lidas, coletadas e usadas por outras pessoas que tenham acesso a elas.

    Em qualquer caso, recomendamos que você não publique nenhuma informação pessoal (por qualquer meio) que você não deseja divulgar.

    No entanto, não podemos controlar as ações de outros usuários ou membros do público que podem ter acesso ao seu conteúdo do usuário. Você entende e reconhece que, mesmo depois que você ou nós ou nós as removemos, as cópias do Conteúdo do Usuário podem permanecer visíveis em páginas armazenadas em cache e arquivadas ou se terceiros (incluindo qualquer um dos Usuários dos Usuários) tenham copiado ou armazenado tal Conteúdo do Usuário. Para maior clareza, recomendamos que você não carregue ou publique nenhuma informação que não queira tornar pública.

    12. Atualizações e interpretação

    Podemos atualizar esta Política de Privacidade conforme exigido pela legislação aplicável, bem como para refletir as alterações que fazemos em relação à coleta, uso e práticas de armazenamento de Informações Pessoais. Se fizermos quaisquer alterações que consideramos "substanciais" (a nosso exclusivo critério de boa fé), iremos notificá-lo (usando um dos métodos de notificação estabelecidos no Acordo de Uso antes que a alteração entre em vigor. Notificaremos você sobre qualquer atualização da Política de Privacidade, solicite seu consentimento e / ou tome qualquer outra ação, conforme exigido pela legislação aplicável. Nós o encorajamos a verificar esta página periodicamente para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. A Política de Privacidade atualizada se aplica a todas as informações que temos sobre você e seus Usuários, com relação ao nosso Site, Aplicativos Axeso5, Aplicativos Móveis e outros Serviços.

    Qualquer título, legenda ou título de seção contido neste documento é fornecido apenas para facilidade de referência e de forma alguma define ou explica qualquer seção ou disposição aqui, nem vincula legalmente qualquer um de nós.

    Esta Política de Privacidade foi redigida em espanhol e pode ser traduzida para outros idiomas para sua conveniência. Se uma versão traduzida desta Política de Privacidade conflitar de alguma forma com sua versão em espanhol, as disposições desta última prevalecerão.

    13. Contate-nos

    Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer algum dos seus direitos, entre em contato com a equipe do Delegado de Proteção de Dados em info@axeso5.com. Tentaremos resolver todas as reclamações relacionadas ao uso de suas Informações Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.